Szkolenie jest skierowane do pracowników działów sprzedaży przedsiębiorstw energetycznych prowadzących działalność w zakresie obrotu, oraz przedsiębiorstw przesyłowych i dystrybucyjnych, nabywców gazu i energii elektrycznej, jak również do jednostek sektora finansów publicznych dokonujących zakupów w trybie przepisów dotyczących zamówień publicznych.
Cel szkolenia:
W trakcie szkolenia eksperci firmy IIST zaprezentują podstawowe umowy energetyczne obowiązujące w obrocie prawnym na podstawie praktycznych przykładów obowiązujących umów, sposoby zawierania i zmiany umowy, w tym umowy z udziałem konsumentów, główne postanowienia umów określające przede wszystkim prawa i obowiązki stron oraz zakres odpowiedzialności. Przedstawione zostaną budzące wątpliwości w praktyce zawierania umów: sposoby reprezentacji umowy, zawieranie umowy przez pełnomocników, możliwości modyfikacji umowy, w tym w szczególności w zakresie umów zawieranych w trybie przepisów prawa zamówień publicznych.
Korzyści dla uczestników:
Korzyści udziału w szkoleniu online:
wygodna forma szkolenia - wystarczy dostęp do urządzenia z internetem (komputer, tablet, telefon), słuchawki lub głośniki i ulubiony fotel;
szkolenie realizowane jest w nowoczesnej formie w wirtualnym pokoju konferencyjnym i kameralnej grupie uczestników;
bierzesz udział w pełnowartościowym szkoleniu - Trener prowadzi zajęcia "na żywo" - widzisz go i słyszysz;
pokaz prezentacji, ankiet i ćwiczeń widzisz na ekranie swojego komputera w czasie rzeczywistym;
podczas szkolenia Trener aktywizuje uczestników zadając pytania, na które można odpowiedzieć w czasie rzeczywistym;
otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce;
masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu.
Metodologia:
Szkolenie stacjonarne
Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz ćwiczenia, studia przypadków, scenki rodzajowe, pracę indywidualną, symulacje i mini- wykłady z omówieniem przykładów z życia i prezentacją multimedialną. Przedmiotem zajęć są realne trudności uwzględniające specyfikę danej branży oraz potrzeby i możliwości osób biorących udział w warsztatach. Uczestnicy uczą się poprzez doświadczenie ćwiczą różne sytuacje, mają możliwość konsultacji indywidualnych. Nauka poprzez kreatywność, elastyczność i osobiste doświadczenia jest najskuteczniejszą formą zdobywania nowych umiejętności.
DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIU ORGANIZOWANYM PRZEZ IIST?
kompetentny wykładowca - praktyk;
ciekawa forma prowadzenia zajęć;
możliwość skorzystania z indywidualnych konsultacji po szkoleniu;
udział w szkoleniach otwartych to dużo więcej niż poddanie się procesowi szkoleniowemu - to niepowtarzalna możliwość wymiany doświadczeń z ciekawymi, nierzadko inspirującymi ludźmi a także asumpt do nawiązania nowych, owocnych kontaktów zawodowych.
Szkolenie on-line
Korzyści udziału w szkoleniu online:
wygodna forma szkolenia - wystarczy dostęp do urządzenia z internetem (komputer, tablet, telefon), słuchawki lub głośniki i ulubiony fotel
szkolenie realizowane jest w nowoczesnej formie w wirtualnym pokoju konferencyjnym i kameralnej grupie uczestników
bierzesz udział w pełnowartościowym szkoleniu - Trener prowadzi zajęcia "na żywo" - widzisz go i słyszysz
pokaz prezentacji, ankiet i ćwiczeń widzisz na ekranie swojego komputera w czasie rzeczywistym.
podczas szkolenia Trener aktywizuje uczestników zadając pytania, na które można odpowiedzieć w czasie rzeczywistym
otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
Program szkolenia:
1. Ogólne regulacje dotyczące zobowiązań umownych
a. Pojęcie i wykładnia oświadczeń woli
b. Wady oświadczenia woli (brak świadomości lub swobody w podjęciu decyzji i wyrażenia woli, pozorność, groźba)
c. Uchylanie się od skutków oświadczenia woli
d. Wykładnia umowy
e. Wygaśnięcie umowy
f. Zasada swobody umów i jej granice
2. Zawieranie umów
a. Zawarcie umowy
b. Uchylenie się od zawarcia umowy
c. Zmiana umowy (zmiana umowy w przypadku zmiany Instrukcji Ruchu i Eksploatacji sieci,
d. Tryby zawierania umowy (oferta, aukcja, przetarg, negocjacje, umowy adhezyjne)
e. Uprawnienia Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki w sprawach spornych dotyczących odmowy zawarcia umów energetycznych
f. Projekty umów
g. Zmiana sprzedawcy
h. Prawo wyboru sprzedawcy
i. Obowiązki informacyjne przedsiębiorstw energetycznych
3. Zawieranie umów z konsumentami
a. Pojęcie wzorców umownych
b. Charakter prawny wzorca
c. Zawarcie umowy przy użyciu wzorca
d. Niedozwolone postanowienia umowne w umowach konsumenckich
e. Umowy zawierane z konsumentem poza lokalem przedsiębiorstwa
f. Umowy z konsumentem zawierane na odległość
g. Prawa konsumenta w umowach energetycznych – Zbiór praw konsumenta
4. Budowa umów energetycznych na podstawie przykładowych umów sprzedaży i dystrybucji oraz umowy kompleksowej
a. Komparycja umowy
• Preambuła
• Strony umowy (osoba fizyczna, osoby prawne, Jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej, kościelne osoby prawne)
• Reprezentacja pomiotów przy zawieraniu umowy (spółki, spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, fundacje, stowarzyszenia, Skarb Państwa, jednostki samorządu terytorialnego), pełnomocnictwo a prokura
b. Podstawowe postanowienia umowne w umowach
• Słownik pojęć
• Przedmiot umowy
• Wymagalność świadczeń
• Miejsce wykonania umowy
• Podstawowe obowiązki stron
• Sposób, miejsce i termin spełnienia świadczenia
• Odpowiedzialność za szkody
• Fakturowanie i rozliczenie płatności
• Odsetki
• Kara umowna
• Właściwość sądu
c. Załączniki do umów
• Ogólne warunki umowy (OWU)
5. Wady czynności prawnych
a. Nieważność umowy
b. Bezskuteczność czynności prawnych
6. Rodzaje umów w prawie energetycznym.
c. Umowa o przyłączenie do sieci
d. Umowa sprzedaży
e. Umowa o świadczenie usług
a. Przesyłania,
b. dystrybucji
f. Umowa kompleksowa
g. Umowa o świadczenie usług magazynowania paliw gazowych
h. Umowa o świadczenie usług skraplania gazu ziemnego
i. Generalna umowa dystrybucji
j. Umowa sprzedaży rezerwowej
7. Umowa o przyłączenie.
a. Pojęcia stosowane w umowach o przyłączenie (pojęcia sieci, instalacji wewnętrznej, przyłącza, rozgraniczenie własności sieci)
b. Obowiązek przyłączenia
c. Określenie warunków przyłączenia
d. Zaliczka na poczet opłaty za przyłączenie
e. Zasady dokonywania przyłączenia i odmowa przyłączenia
f. Plany rozwoju przedsiębiorstw energetycznych a obowiązek przyłączenia
g. Odpowiedzialność stron
• Odpowiedzialność przedsiębiorcy sieciowego wobec podmiotu przyłączanego
• Uprawnienia podmiotu przyłączanego oraz uprawnienie do żądania usunięcia wad przyłączenia)
• Wykonanie zastępcze
8. Umowa sprzedaży energii elektrycznej i gazu na przykładach umów energetycznych
• miejsce dostarczenia paliw gazowych lub energii do odbiorcy
• ilość paliw lub energii w podziale na okresy umowne, moc umowną oraz warunki wprowadzania jej zmian,
• cena i grupy taryfowe stosowane w rozliczeniach i warunki wprowadzania zmian tej ceny i grupy taryfowej
• sposób prowadzenia rozliczeń
• bonifikaty za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi odbiorców
• odpowiedzialność stron za niedotrzymanie warunków umowy
• okres obowiązywania umowy i warunki jej rozwiązania
9. Umowa o świadczenie usług przesyłania lub dystrybucji paliw gazowych lub energii na przykładach umów energetycznych
• moc umowna i warunki wprowadzania jej zmian
• ilość przesyłanych paliw gazowych lub energii w podziale na okresy umowne,
• miejsca dostarczania paliw gazowych lub energii do sieci i ich odbioru z sieci,
• standardy jakościowe
• warunki zapewnienia niezawodności i ciągłości dostarczania paliw gazowych lub energii
• stawki opłat i grupy taryfowe stosowane w rozliczeniach oraz warunki wprowadzania zmian tych stawek i grupy taryfowej,
• sposób prowadzenia rozliczeń
• parametry techniczne paliw gazowych lub energii
• wysokość bonifikaty za niedotrzymanie tych parametrów oraz standardów jakościowych obsługi odbiorców
• odpowiedzialność stron za niedotrzymanie warunków umowy
• okres obowiązywania umowy i warunki jej rozwiązanie.
10. Umowa kompleksowa
• Publicznoprawny obowiązek świadczenia usługi kompleksowej
• Umowa kompleksowa zawarta na podstawie art. 5 ust. 3 Prawa energetycznego
• Umowa kompleksowa zawarta w imieniu i na rzecz odbiorcy
• Prawo rezygnacji z usługi kompleksowej.
PROGRAM PARTNERSKI: Szkolenie zostało zaprojektowane w ramach programu partnerskiego Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER & Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST.
Informacje organizacyjne:
Szkolenie stacjonarne
Na kilka dni przed terminem wydarzenia skontaktujemy się z Państwem aby zapytać o Państwa oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia i umiejętności, co pozwoli nam na częściowe dopasowanie programu szkolenia do Państwa potrzeb.
Harmonogram zajęć
szkolenie trwa 2 dni (16h);
zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00 pierwszego dnia oraz 09.00- 17.00 drugiego dnia;
ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 15 osób;
w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz 2-daniowy obiad.
Szkolenie on-line
Na kilka dni przed terminem wydarzenia skontaktujemy się z Państwem aby zapytać o Państwa oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia i umiejętności, co pozwoli nam na częściowe dopasowanie programu szkolenia do Państwa potrzeb.
Harmonogram zajęć
szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
zajęcia odbywają się w godzinach 09.30-15.30 każdego dnia według harmonogramu.
Dostęp do wirtualnego pokoju konferencyjnego zostanie przesłany na adres e-mail Uczestnika szkolenia na 7 dni przed terminem jego rozpoczęcia.
Wymagania techniczne: Komputer, smartfon lub tablet podłączony do internetu z prędkością łącza od 512 KB/sek.
Inwestycja:
Szkolenie stacjonarne
1790.00 zł netto (+23% VAT)
Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.
Cena zawiera:
uczestnictwo w szkoleniu,
materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]
materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]
dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
konsultacje poszkoleniowe
każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST
oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).
Cena szkolenia wraz z zakwaterowaniem:
Cena szkolenia dla 1 osoby wraz zakwaterowaniem na 1 dobę w pokoju 1-osobowym ze śniadaniem i kolacją: 2340 zł netto (+23% Vat)
Cena szkolenia dla 1 osoby wraz zakwaterowaniem na 1 dobę w pokoju 2-osobowym ze śniadaniem i kolacją: 2220 zł netto (+23% Vat)
Szkolenie on-line
1690.00 zł netto (+23% VAT)
Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.
Cena zawiera:
uczestnictwo w szkoleniu on-line,
materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej,
renomowany certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia (w wersji elektronicznej lub papierowej),
konsultacje poszkoleniowe
10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte i on-line organizowane przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST.
Zgłoszenie:
Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu organizowanym przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST należy wypełnić formularz zgłoszenia, a następnie po jego uzupełnieniu odesłać faksem (61 666 15 66) lub mailem (biuro@iist.pl) albo wypełnić formularz zgłoszenia online. Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem, aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu oraz przekazać pozostałe informacje organizacyjne.
Kontakt:
KONTAKT Z ORGANIZATOREM
Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.
Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST
ul. Wyspiańskiego 14/37
60-750 Poznań
tel.(61) 307 01 49
fax. (61) 666 15 66
e-mail biuro@iist.pl
www.iist.pl
Zachęcamy do współpracy z Międzynarodowym Instytutem Szkoleń Specjalistycznych IIST, ponieważ:
dążymy do spełnienia wszystkich potrzeb naszych Klientów w zakresie najwyższych standardów szkoleniowych;
oferujemy niedrogie i autorskie szkolenia, dostarczane przez profesjonalnych trenerów;
realizujemy szkolenia w kameralnych grupach aby zagwarantować Państwu możliwość zdobycia cennej i praktycznej wiedzy na podstawie interesujących warsztatów i ćwiczeń;
nieustannie ulepszamy sprawdzone metody dydaktyczne podnoszących jakość oferowanych usług;
podczas szkoleń wprowadzamy motywującą atmosferę gwarantującą osiąganie wysokich wyników;
uczestnikom naszych warsztatów i seminariów oferujemy profesjonalne doradztwo oraz bezpłatne konsultacje poszkoleniowe.
